25 Jahre SOU

Die SOU-Unternehmensgruppe mit Hauptsitz in Schwetzingen und Niederlassung in Dresden ist ein mittelständisches Softwareunternehmen mit internationaler Ausrichtung. Mit unserer betriebswirtschaftlichen Standardsoftware sou.matrixx gehören wir zu den führenden Anbietern für mittelständische Unternehmen.

Wir suchen Chancendenker, die Teil eines sympathischen und motivierten Teams in Dresden werden möchten, als:

Hotline- und Supportmitarbeiter (m/w)

IHRE AUFGABEN:

  • Telefonische Hotline & Support für unsere ERP-Kunden durchführen
  • Planung, Erstellung & Ausführung von Testfällen zum Zwecke der Qualitätssicherung neuer Softwareupdates und -anwendungen
  • Durchführung von Fernwartungen beim Kunden

IHR PROFIL:

  • Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder sind Quereinsteiger mit Programmierhintergrund bzw. Supporterfahrung
  • Sie sind ausgesprochen kundenorientiert, team- und kommunikationsfähig sowie verfügen über ein sicheres Auftreten
  • Sie arbeiten planvoll und selbstorganisiert
  • Sie verfügen über analytisches und technisches Verständnis
  • Sie erkennen Problemstellungen aus Sichtweise des Anwenders, können komplexe Sachverhalte schnell analysieren und Lösungswege dazu erarbeiten
  • Sie sind flexibel, belastbar und besitzen sehr gute Deutsch-Kenntnisse

EINTRITTSDATUM:

Frühestmöglich

Sie werden eine innovative Unternehmenssoftware vertreten, die auf modernster Softwaretechnologie basiert und den Anforderungen des modernen Prozessmanagements unserer Klientel entspricht.

Es erwartet Sie eine herausfordernde Aufgabenstellung in einem sehr interessanten und innovativen Unternehmen, in welchem Sie Ihre Kenntnisse, Fähigkeiten und den ausgeprägten Willen zum Erfolg einbringen und sich beruflich weiterentwickeln können. Bewerben Sie sich und senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, berufliche und schulische Zeugnisse) per E-Mail mit dem Stichwort „Hotline- und Supportmitarbeiter“ an folgende Kontaktdaten: bewerbung@sou.de